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Identificación

Blockchain.com tras un fallecimiento

Cómo funcionan los monederos de Blockchain.com (cuenta custodial frente al monedero no custodio legado) y qué necesita saber una herencia.

Blockchain.com es uno de los hallazgos más confusos en una herencia, porque el nombre cubre varias cosas muy distintas: una cuenta de trading custodial, un monedero DeFi no custodio actual y el monedero Blockchain.info / Blockchain.com heredado que hizo famosa la marca. La vía correcta depende enteramente de cuál de los tres existía.

Los tres tipos

  • Cuenta custodial (Blockchain.com Exchange / cuenta de trading). La empresa custodia los bienes, como cualquier exchange. Tras un fallecimiento, se aplica el procedimiento oficial de soporte de la empresa, documentos, autoridad, transferencia. Vea cripto en exchange tras un fallecimiento.
  • Monedero DeFi no custodio actual. Un producto aparte de Blockchain.com con su propio acceso de autocustodia; la recuperación pasa por el proceso oficial de soporte y recuperación de Blockchain.com para este producto, no por el procedimiento de exchange.
  • Monedero no custodio legado. El clásico monedero de Blockchain.info / Blockchain.com en el que el usuario tenía las claves. Tenga en cuenta que los monederos antiguos de Blockchain.info / Blockchain.com existen en varias generaciones y pueden tener distintos tipos de material de recuperación, por ejemplo un identificador de monedero, una contraseña de monedero, una copia cifrada wallet.aes.json o una mnemónica de recuperación antigua. Algunas mnemónicas antiguas se usaban para recuperar la contraseña o el monedero y, por tanto, tenían una función distinta de la frase de recuperación de 12 palabras de los monederos posteriores. Determine primero qué tipo de monedero y qué tipo de material de recuperación ha encontrado antes de intentar usarlo o importarlo. En un monedero no custodio, Blockchain.com no puede simplemente sustituir el material de acceso que falta. La posibilidad de recuperación depende del tipo de monedero y del material aún disponible.

Cómo distinguirlos

Los correos, extractos y datos de cuenta de Blockchain.com muestran que pudo existir una relación con Blockchain.com, pero por sí solos no determinan si se trataba de una cuenta custodial Trading Account, un monedero no custodio o ambos. Busque indicios adicionales como un Wallet ID, una frase de recuperación, una copia de seguridad del monedero, documentación de transacciones y el nombre del producto en la correspondencia, y confirme el tipo de cuenta mediante el procedimiento oficial actual. Una referencia a la « DeFi Wallet » o a la Blockchain.com Wallet actual apunta a un monedero no custodio actual. Un ID de monedero, una contraseña o una frase de recuperación no distinguen por sí solos entre un monedero actual y uno más antiguo de Blockchain.com: esos datos pueden aparecer en varias generaciones. Use por tanto el nombre del producto, las fechas, la correspondencia, las copias encontradas y el procedimiento oficial actual de Blockchain.com para determinar el tipo de monedero. Si existían varios, las vías se aplican por separado. Vea exchange o autocustodia para la clasificación.

Qué conservar

  • Pruebas de cuenta: correos, extractos, la app, nombres de usuario.
  • Material del monedero legado: el identificador del monedero, cualquier contraseña escrita y sobre todo cualquier frase de copia de seguridad, es tan sensible como una frase semilla. Vea contraseñas y passphrase.
  • Dispositivos y notas exactamente como estaban. Nunca fotografíe material secreto y nunca lo introduzca en ningún sitio solo porque un sitio web o una aplicación parezca oficial. Compruebe primero en la documentación oficial actual de Blockchain.com dónde y cómo debe realizarse la recuperación (véase canales oficiales y verificación de fuentes); para el monedero histórico, el entorno web oficial de Blockchain.com puede formar parte del proceso de recuperación normal. Si lo que ve en pantalla difiere del procedimiento oficial, o si duda, no introduzca nada.

Qué hacer con ello

  • Determine primero el tipo: una cuenta de trading custodiada (la empresa guarda las claves), un monedero DeFi no custodio actual o un monedero heredado (usted guarda la copia). La vía difiere.
  • Cuenta custodiada, cuando la herencia esté lista: siga el procedimiento oficial de la plataforma con documentos, no hacen falta pasos técnicos. Véase Cripto en un exchange tras un fallecimiento.
  • Copia heredada (wallet.aes.json), cuando esté listo: Para un wallet.aes.json cifrado se necesita la contraseña principal. Los monederos Blockchain.info antiguos podían tener además una segunda contraseña («second password» / cifrado doble) configurada para el material de claves privadas. Conserve por tanto todas las contraseñas encontradas y determine primero qué generación de monedero y qué configuración de cifrado se usó. Compruebe primero el procedimiento oficial actual de importación/recuperación de Blockchain.com para este archivo antes de usar software antiguo; la contraseña correcta del monedero sigue siendo necesaria. Un wallet.aes.json encontrado puede contener datos importantes del monedero; conserve el archivo original sin cambios y haga primero una copia antes de intentar cualquier recuperación técnica.
  • Una restauración exitosa con la frase de copia no demuestra automáticamente que todo ha vuelto. Las direcciones importadas pueden requerir claves privadas separadas u otro material de recuperación; compruebe qué volvió realmente tras la restauración.
  • Use solo fuentes oficiales. Para el monedero heredado, importe la copia de seguridad únicamente a través del sitio oficial y el proceso de asistencia de Blockchain.com, nunca a través de un sitio web de terceros de «importación» o «recuperación».
  • El error clásico: la herramienta equivocada o el tipo de cuenta equivocado muestra un monedero vacío. Clasifique primero antes de concluir nada.
  • Si falta la contraseña: lea lo que es realmente posible en recuperación de monederos.

Qué ocurre después

  1. Confirme qué existía, custodial, no custodio o ambos.
  2. Para una cuenta custodial: el procedimiento oficial de soporte, con la autoridad confirmada primero.
  3. Para un monedero legado: conserve el material y confirme primero la autoridad.

Si la existencia de la cuenta es incierta, el método de búsqueda está en cómo saber si el fallecido tenía cripto. Para el índice completo de formatos, vea la biblioteca de formatos de monedero.

Fuentes y enlaces útiles

  1. Blockchain.com, official supportFuente consultada: 2026-08-09