Privacidad

Versión: 16 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

Este sitio es operado por Crypto Recovers, establecida en los Países Bajos. Para cualquier pregunta sobre sus datos personales:

2. Datos que procesamos

El sitio en sí no utiliza tecnología de análisis, publicidad ni seguimiento. El sitio y los buzones de correo se alojan en nuestro propio servidor virtual (VPS) en el proveedor de hosting Versio, cuyos servidores están ubicados en los Países Bajos. Para ofrecer y proteger técnicamente el sitio, nuestro proveedor de hosting puede procesar datos técnicos limitados, como la dirección IP, la fecha/hora y los datos de la solicitud. Además, solo procesamos lo que usted decide enviarnos por correo: su nombre, su dirección de correo y el contenido de su mensaje. Nunca le pedimos que envíe información de acceso secreta (contraseñas, frases semilla, claves privadas o similares). Si recibimos esa información por error, no la utilizaremos para tramitar su consulta y la eliminaremos de nuestros sistemas activos lo antes posible, en la medida en que sea técnicamente posible.

3. Finalidades y bases legales

Utilizamos sus datos únicamente para responder a su mensaje y, cuando procede, orientarle en la dirección correcta. Para responder a consultas generales, nuestro interés legítimo es la base legal (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD). Para una consulta concreta sobre un posible servicio comercial, puede aplicarse el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD (medidas previas a un posible contrato). No utilizamos sus datos con fines de marketing, elaboración de perfiles ni toma de decisiones automatizada. Para los datos técnicos que se procesan para ofrecer y proteger el sitio (como la dirección IP, la fecha/hora y los datos de la solicitud), nos basamos en nuestro interés legítimo en un sitio seguro y fiable (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD). Estos datos no se utilizan para elaborar perfiles.

4. Conservación

Conservamos su mensaje y sus datos de contacto solo durante el tiempo necesario para atender su consulta. Después se eliminan, salvo que una obligación legal nos exija conservarlos durante más tiempo. Nuestros propios registros de servidor y de seguridad se conservan como máximo 30 días y después se eliminan o sobrescriben, salvo que se necesite una conservación más larga para gestionar un incidente de seguridad o lo exija la ley. Los datos que eliminamos de nuestros sistemas activos pueden permanecer durante un breve período en las copias de seguridad que nuestro proveedor de hosting realiza para sus propios fines de recuperación; Versio elimina o sobrescribe esas copias según sus propias condiciones, y el período de conservación depende del servicio correspondiente.

5. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

Tratamos sus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), en servidores ubicados en los Países Bajos. No transferimos sus datos a partes fuera del EEE.

6. Sin cookies, sin seguimiento, sin cuentas

Este sitio es estático: no coloca cookies, no carga scripts de analítica, no utiliza rastreadores y no ofrece cuentas. Su visita no se perfila ni se registra con fines publicitarios.

7. Sus derechos

Según el tratamiento, usted puede tener, entre otros, el derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, oponerse al mismo y, cuando el tratamiento lo permita, recibir sus datos en un formato portátil, así como a retirar el consentimiento cuando este se haya otorgado. Para ejercer estos derechos, contáctenos en los datos indicados arriba. También puede presentar una reclamación ante la Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos (Autoriteit Persoonsgegevens) o ante la autoridad de control de su país de residencia.

8. Seguridad

Los datos que nos envía por correo viajan por Internet y se almacenan en la cuenta de correo del operador. Protegemos esa cuenta con medidas de seguridad estándar, incluidos controles de acceso estrictos y conexiones cifradas cuando están disponibles. El correo electrónico no es un canal totalmente seguro; por ello, no envíe información de acceso secreta por correo, nunca la necesitamos.

9. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La versión vigente, con su fecha, es la aplicable. Anunciaremos los cambios importantes en esta página.

10. Contacto

Para cualquier pregunta sobre privacidad, utilice los datos indicados arriba.

Última revisión: 7 de agosto de 2026