¿Qué he encontrado? Identifíquelo bien

El objeto que tiene en sus manos determina las reglas que se aplican. El primer paso nunca es tocar, teclear ni fotografiar nada, es reconocer qué tiene. Esta página cubre todo lo que una familia puede encontrar tras un fallecimiento relacionado con cripto, qué es probablemente, y su siguiente paso seguro.

¿No tiene un objeto, pero sabe que había cripto en algún lugar? La pregunta espejo es dónde se guardaba la cripto, algo encontrado frente a guardado en algún lugar.

Las reglas de oro, se aplican a todo lo siguiente

• Consérvelo exactamente como lo encontró. No reinicie, borre, cargue, actualice ni «compruebe» nada.
• Anote solo que lo encontró (qué, dónde, cuándo) nunca el contenido.
• Nunca fotografie, escanee ni envíe palabras, claves, contraseñas o archivos de cartera, y nunca las teclee en un sitio web, una aplicación o un formulario. El único lugar legítimo donde se introduce es el dispositivo oficial o el software de monedero del canal oficial del que esté seguro de que es auténtico, una vez confirmada la autoridad.
• Poseer no es estar autorizado. Encontrar algo no le convierte en propietario; la autoridad legal viene del proceso de la herencia. Véase Autoridad legal y acceso técnico.

Paso a paso

Esta página funciona en cinco pasos. La tabla siguiente es la referencia completa.

1. Encuentre su objeto en la tabla. La columna izquierda es lo que ha encontrado; la del medio dice qué es probablemente; la de la derecha da la primera acción correcta.
2. Siga la columna «Su siguiente paso». Para la mayoría de los objetos significa: consérvelo intacto, no lo abra, teclee, fotografie, escanee, cargue, reinicie ni actualice.
3. Lea la guía enlazada para conocer las reglas completas. Cada fila enlaza la guía que explica cómo funciona el acceso y qué ocurre cuando la herencia está lista.
4. ¿Su objeto no aparece en la tabla? Trátelo como posiblemente sensible: consérvelo, registre solo que existe y pregunte a la persona autorizada de la herencia, no lo pruebe ni lo introduzca en ningún sitio.
5. No concluya nada de un primer vistazo. Un saldo visible, un nombre de archivo o un código QR no prueba nada sobre la propiedad, el acceso o el título.

Identificación rápida

¿No sabe por dónde empezar? Lea primero las reglas de oro de arriba y luego busque su objeto abajo.

¿Le resulta familiar alguno de estos? Son los objetos que más se encuentran:

Tarjeta de recuperación	Placa de respaldo metálica	Monedero físico

Monedero de papel	Memoria USB	Teléfono con aplicación de monedero

Ha encontrado…	Es probablemente…	Su siguiente paso
Palabras en papel o metal (cualquier número)	Frase semilla	Consérvela plana y en privado; nunca la fotografie ni la teclee
Un dispositivo con pantalla (Ledger, Trezor y otras marcas)	Monedero físico	Consérvelo con su caja y cable; nunca adivine el PIN
Un archivo llamado wallet.dat	Archivo wallet.dat, también usada por Litecoin, Dogecoin y otros clientes de la familia Bitcoin	Déjelo en su soporte; no lo abra nunca en un software nuevo
Un archivo que empieza por UTC-- (keystore/JSON)	Keystore de Ethereum	Consérvelo con su contraseña; impórtelo solo en el programa adecuado, después de confirmar la autoridad
Un archivo llamado wallet.aes.json	Copia histórica de Blockchain.info / Blockchain.com	Consérvela con su contraseña; impórtela solo en el programa adecuado, después de confirmar la autoridad
Un archivo llamado .wallet o .key (MultiBit)	Cartera Bitcoin histórica MultiBit	Consérvelo; el archivo y su contraseña juntos son la cartera
Un archivo de cartera Electrum	Cartera de software	Consérvelo; la contraseña importa tanto como el archivo
Una cadena que empieza por 5, K, L o 64 caracteres hexadecimales	Clave privada	Trátela como el secreto mismo; nunca la teclee ni la fotografie
Una cadena que empieza por 6P	Clave privada cifrada (BIP38)	La contraseña importa; nunca la teclee ni la fotografie
Una hoja impresa con una dirección y un código QR	Cartera de papel	Mantenga toda la hoja plana, seca y sin fotografiar
Una placa metálica o tarjetas estampadas	Frase semilla (posiblemente compartida, Shamir)	Todas las partes juntas son el secreto; conserve cada parte
Palabras en un cuaderno, nota adhesiva o agenda	Frase semilla (manuscrita)	Conserve el original; nunca lo fotografie hacia servicios en la nube
Un archivo de texto o notas con una lista de palabras	Frase semilla guardada digitalmente	Conserve el soporte; nunca lo abra, copie ni envíe
Una clave que empieza por xpub, ypub o zpub	Clave pública extendida	Vista de solo lectura de la cartera; sensible, no gastable
Un código QR	Dirección, solicitud de pago, o una clave privada	Nunca lo escanee en una aplicación o sitio web
Una dirección (1, 3, bc1, 0x…)	Dirección pública	Consúltela en un explorador; un saldo visible no prueba nada
Un teléfono con aplicaciones de cartera	Aplicaciones de monedero y/o 2FA	Consérvelo; no lo cargue ni desbloquee sin cuidado
Un ordenador con software de cartera	Posible cartera de software	Consérvelo; sin actualizaciones, reparaciones ni «rescaneos»
Una memoria USB o disco externo	Posibles copias de seguridad	Consérvela; no la conecte a máquinas desconocidas
Una unidad o contenedor cifrado (VeraCrypt, TrueCrypt, BitLocker, archivo cifrado)	Almacenamiento cifrado	Consérvelo; la contraseña y la versión del software importan tanto como el soporte
Una llave de seguridad física (YubiKey y similares)	Factor 2FA	Consérvela; forma parte de la vía de acceso
Una tarjeta SIM	Posible factor 2FA o de recuperación de cuenta	Consérvela con el teléfono; mantenga el número activo
Correos, extractos o una aplicación de un exchange	Prueba de una cuenta de exchange	Se aplica el procedimiento oficial; nunca inicie sesión sin autoridad
Extractos bancarios o de tarjeta con transferencias a un exchange	Prueba de una cuenta	Consérvelos con el expediente de la herencia; parte del rastro de búsqueda
Documentos fiscales que mencionan cripto	Prueba de activos	Consérvelos con el expediente de la herencia; se aplica la vía oficial de declaración
Una tarjeta de débito cripto	Prueba de una cuenta	Trátela como prueba de exchange; contacte oficialmente al emisor
Un gestor de contraseñas o aplicación de autenticación	Credenciales y códigos de autenticación	El acceso sigue las mismas reglas de autoridad que las cuentas
Notas manuscritas	Contraseñas, nombres de usuario, indicaciones	Guarde los originales juntos; nunca los fotografie hacia la nube
Un testamento o carta de abogado que menciona cripto	Documento de orientación	Léalo; los secretos no deberían estar dentro
Una llave de caja fuerte o un sobre de banco/notario	Almacenamiento físico de secretos	Solo acceso lícito, mediante el proceso de la herencia
Un hash de transacción o enlace de explorador	Registro público	Visible para cualquiera; no prueba nada sobre el acceso
Una captura de pantalla de un saldo	Solo una indicación	No es prueba de propiedad, acceso ni título
Obras o archivos NFT	Posibles NFT	Consérvelos; la valoración es un paso aparte y honesto
Equipos de minería o archivos de configuración	Prueba de direcciones	Consérvelos; bien técnico con su propia documentación

Palabras y material de recuperación

Una lista de 12, 15, 18, 21 o 24 palabras. Los tamaños estándar de una frase semilla (BIP-39), usados por la mayoría de los monederos. Una frase de 18 palabras es una longitud BIP-39 estándar, no un error. Extremadamente sensible. Consérvela plana, seca y en privado. Nunca la fotografie, escanee ni envíe, y nunca la teclee en un sitio web, una aplicación o un formulario. El único lugar legítimo donde se introduce es el dispositivo oficial o el software de monedero del canal oficial del que esté seguro de que es auténtico, una vez confirmada la autoridad. Da acceso técnico; no autoridad legal. Véase ¿Qué es una frase semilla?.

El número de palabras varía, no se fíe de contar. Algunos monederos usan otras longitudes: 13, 20, 25 y 33 también son formatos reales, y una lista copiada a medias o mal copiada puede tener cualquier número. El número por sí solo nunca dice lo que tiene: conserve cada palabra exactamente como está e identifique el formato en lugar de juzgarlo por su longitud.

Una lista parcialmente rellenada (palabras que faltan, tachadas o cortadas). Sigue siendo una frase semilla, y el objeto más valioso de la herencia. Unas pocas palabras que faltan a veces pueden reconstruirse después; una frase completamente ausente no. Conserve cada fragmento exactamente como está. Véase Recuperación de monederos: qué es realmente posible.

Una palabra adicional, pista o nota (la «palabra 25»). Probablemente una passphrase sobre la frase. Sin ella, una frase intacta puede ser inútil; con ella, existe acceso. Consérvela separada de las palabras y no fotografie ninguna de las dos. Véase Acceso al monedero: contraseñas y frases.

Varias tarjetas o placas, cada una con parte de una frase. Probablemente una división Shamir (SLIP-39): varias partes deben combinarse. Cada parte es material secreto. Conserve todas las partes juntas y nunca anote qué partes existen. Véase ¿Qué es una frase semilla?.

Una «tarjeta de recuperación» o kit de un servicio de cartera. Las carteras recientes incluyen funciones de recuperación o herencia con tarjetas y procesos de servicio. Siga el proceso oficial del servicio, y nunca envíe el contenido de la tarjeta a nadie, ni a quienes «ayudan». Véase Herramientas de herencia digital cripto.

Dispositivos

Un monedero físico (Ledger, Trezor y otras marcas). Consérvelo con su embalaje y cable. Nunca adivine el PIN, muchos dispositivos se borran tras un pequeño número de intentos fallidos (normalmente entre 3 y 16, según el dispositivo, por ejemplo 3 en los dispositivos Ledger y hasta 16 en algunos modelos de Trezor). El dispositivo es la caja fuerte, no el contenido; las palabras de recuperación importan más que el propio dispositivo. Véase Monedero físico tras un deceso. La lista completa de marcas y cómo reconocerlas: Biblioteca de formatos de monedero.

Un teléfono con aplicaciones de cartera. Aplicaciones como MetaMask, Trust Wallet, Exodus o aplicaciones de exchange pueden contener cuentas, claves o códigos 2FA. No lo cargue sin cuidado, no lo deje actualizar o sincronizar y no lo desbloquee repetidamente. Véase Un viejo aparato con un posible monedero.

Un ordenador con software de cartera. Bitcoin Core, Electrum, extensiones de navegador y más pueden estar ahí. No actualice, «repare», rescane ni abra nada. Véase Un viejo aparato con un posible monedero.

Una memoria USB o disco externo. El lugar más común para copias de seguridad de carteras. Consérvela con su etiqueta; no la conecte a máquinas que no formen parte del proceso de la herencia.

Una llave de seguridad física (YubiKey y similares). Un segundo factor que puede proteger software de cartera, gestores de contraseñas o inicios de sesión en exchanges. Forma parte de la vía de acceso, consérvela y anote que existe. Véase 2FA y acceso tras un fallecimiento.

Una tarjeta SIM. Puede ser el segundo factor de cuentas de exchange, correo o banca (códigos SMS). Consérvela con el teléfono y no desactive ni porte el número durante el proceso de la herencia: perderla puede bloquear cuentas. Una tarjeta SIM solo cuenta para cuentas que verifican por SMS; normalmente exchanges, bancos o servicios de monedero con recuperación de cuenta. Nunca abre un monedero en autocustodia; ese camino pasa por la frase semilla, las claves y la passphrase.

Archivos y copias de seguridad

Un archivo como wallet.dat. El archivo de cartera de Bitcoin Core, sensible, a menudo sin cifrar por defecto y fácil de destruir por accidente. Abrirlo en un software nuevo puede crear un archivo vacío que parece la cartera mientras la real está en otro sitio. El mismo nombre de archivo lo usan otros clientes de la familia Bitcoin (Litecoin, Dogecoin, Dash); las reglas son las mismas. Véase Archivos wallet.dat.

Un archivo keystore/JSON (UTC--…). Una clave privada cifrada para carteras de Ethereum, protegida por una contraseña. La red o el software equivocados pueden mostrar un saldo vacío mientras los activos están intactos. Véase Archivos keystore de Ethereum (UTC—).

Un archivo llamado wallet.aes.json. Una copia cifrada histórica de Blockchain.info / Blockchain.com. Consérvela con su contraseña y impórtela solo en el programa adecuado, después de confirmar la autoridad; véase Blockchain.com tras un fallecimiento.

Un archivo de cartera MultiBit (.wallet o .key). Una cartera de escritorio de Bitcoin histórica del periodo 2011–2017. El archivo y la contraseña juntos son la cartera, y las versiones antiguas no muestran nada en el software moderno. Conserve ambos por separado; las reglas propias de la herencia figuran en Monederos MultiBit tras un fallecimiento.

Un archivo de cartera Electrum. Una cartera de software en la que la contraseña y el archivo importan por igual. Conserve el archivo y una contraseña anotada por separado.

Archivos de copia y contenedores cifrados (zips, volúmenes tipo VeraCrypt/BitLocker, discos antiguos). Pueden contener todo lo anterior. Conserve el soporte y las etiquetas; «nunca extraiga para comprobar» en una máquina conectada.

Para las reglas completas de identificación y conservación del almacenamiento cifrado (VeraCrypt, TrueCrypt, BitLocker, LUKS, archivos y copias cifrados) vea unidades y contenedores cifrados.

El índice completo de cada formato está en la Biblioteca de formatos de monedero.

Copias en la nube. Carpetas, aplicaciones de sincronización o archivos cifrados en la nube pueden contener archivos de cartera. Acceda lícitamente, mediante los representantes de la herencia, véase la nota sobre aplicaciones de notas y almacenamiento en la nube abajo.

Cadenas secretas y datos públicos

Una cadena larga que empieza por 5, K, L o 64 caracteres hexadecimales. Probablemente una clave privada (formato WIF). El secreto mismo, tan sensible como una frase semilla. No la teclee, fotografie ni envíe.

Una cadena que empieza por 6P. Una clave privada cifrada (BIP38, de la era de las carteras de papel). La contraseña importa tanto como la clave; no teclee ni fotografie ninguna de las dos, el único lugar legítimo donde se introduce una de las dos es el dispositivo oficial o el software de monedero del canal oficial del que esté seguro de que es auténtico, una vez confirmada la autoridad.

Una clave larga que empieza por xpub, ypub o zpub. Una clave pública extendida. Revela todo el historial de direcciones de la cartera, una vista de solo lectura. No puede gastar nada, pero trátela como dato personal sensible, no como dirección pública.

Un código QR. Puede ser una dirección, una solicitud de pago, datos de cuenta, o incluso una clave privada. Nunca lo escanee en una aplicación o sitio web.

Una dirección de cartera (empieza por 1, 3, bc1, 0x…). Una dirección pública puede consultarse en un explorador. Un saldo visible es una indicación, no prueba nada sobre propiedad, acceso o título legal. Véase Por qué un saldo no prueba nada.

Un hash de transacción o enlace de explorador. Un registro público de una transacción. Cualquiera puede verlo; no prueba nada sobre quién controla la cartera hoy.

Una captura de pantalla de un saldo. Una indicación, no una prueba. Las capturas son fáciles de falsificar y no dicen nada sobre el acceso.

Papel y almacenamiento físico

Una hoja impresa o manuscrita con una dirección y un código QR. Una cartera de papel, habitual entre 2013 y 2018. La parte privada (clave, frase o QR) es la cartera. Mantenga toda la hoja plana, seca y sin fotografiar.

Notas manuscritas (cuadernos, notas adhesivas, hojas sueltas). A menudo la única documentación de acceso que existe: contraseñas, nombres de usuario, palabras de recuperación o indicaciones a una caja fuerte, un banco o un dispositivo. No las fotografie hacia la nube ni las teclee en ningún sitio. Conserve los originales juntos y haga una copia en papel para el albacea, guardada por separado.

Un testamento o carta de abogado que menciona cripto. Documentos de orientación, pueden decir que existe cripto y dónde están las indicaciones. Léalos; si contienen secretos, es un error del plan, no una razón para repetirlo. Véase Cripto en el testamento.

Una llave de caja fuerte o un sobre de banco/notario. Un almacenamiento físico donde pueden estar dispositivos, palabras o documentos. El acceso sigue el proceso lícito de la herencia, véase Ayuda con una herencia de cripto.

Pruebas de cuentas

Prueba de exchange (correos, extractos, dispositivo 2FA, aplicación). Puede existir una cuenta en una empresa. Se aplica el procedimiento oficial del exchange para titulares fallecidos, nunca inicie sesión sin autoridad. Véase Cripto en un exchange tras un deceso.

Extractos bancarios o de tarjeta y documentos fiscales. Transferencias a un exchange, o declaraciones que mencionan cripto, son prueba de que existió una cuenta o un activo: no de un saldo ni de un acceso. Consérvelos con el expediente de la herencia; forman parte del rastro de búsqueda. Véase cómo saber si el fallecido tenía cripto. Estos documentos solo llevan a algo cuando la cuenta estaba en una empresa: la vía del exchange. En autocustodia, los documentos y las direcciones por sí solos no dan acceso: la frase semilla, las claves, la passphrase y los dispositivos son el único camino.

Una tarjeta de débito cripto. Prueba de una cuenta en el emisor de la tarjeta o su socio. Trátela como prueba de exchange: procedimiento oficial, contacto oficial, nunca «ayuda» de mensajes inesperados.

Un gestor de contraseñas o aplicación de autenticación. Puede contener credenciales y códigos 2FA. El acceso sigue las mismas reglas de autoridad que las propias cuentas. Véase 2FA y acceso tras un fallecimiento.

Una aplicación de notas o almacenamiento en la nube. Puede contener inventarios, datos de recuperación o documentos. Conserve el acceso lícitamente, mediante los representantes de la herencia.

Casos especiales

Obras o archivos NFT. Obras, objetos de colección o archivos de dominio pueden representar NFT. Conserve los archivos y una posible cartera asociada; la valoración es un paso aparte y honesto. Véase NFT en una herencia: qué conservar.

Equipos de minería o archivos de configuración. Hardware, ajustes de worker o cuentas de pool apuntan a direcciones e ingresos. Conserve la configuración y trate las cuentas como prueba de exchange.

Una unidad o contenedor cifrado. VeraCrypt, TrueCrypt, BitLocker, LUKS y los archivos cifrados protegen lo que hay dentro, a menudo los archivos de monedero y las copias de seguridad. Conserve el soporte y cualquier contraseña escrita por separado, y nunca intente abrirlo o «desbloquearlo». Vea unidades y contenedores cifrados.

Un teléfono u ordenador antiguo con una aplicación de monedero de los años 2010 (Breadwallet/BRD, Jaxx, Coinomi, Mycelium, Armory y similares). La aplicación puede estar descontinuada, pero la frase de recuperación o los archivos que creó son la vía de acceso, vea la tabla de aplicaciones antiguas en la biblioteca de formatos de monedero.

¿Y ahora qué?

Ya sabe lo que ha encontrado. El siguiente paso es entender cómo funciona el acceso en la práctica: qué puede hacer la familia por sí misma, en el orden correcto, y dónde la autoridad legal viene primero, véase Acceso a las cripto de un fallecido.

La regla que se aplica a todo

Lo que haya encontrado: consérvelo, anote solo que existe, no comparta nunca el contenido y deje que el proceso de la herencia decida. El orden es siempre el mismo, véase Primeros pasos tras un fallecimiento; y si aún no se ha encontrado nada, ¿El fallecido tenía criptomonedas? es el método de búsqueda.