Estafas en herencias de cripto

Los familiares de una persona que poseía cripto son un objetivo: vulnerables, a menudo poco informados, heredan secretos que no conocen. Los activos son invisibles, los allegados buscan respuestas, casi todas las estafas en herencias de cripto se reducen a unos pocos patrones. Apréndalos antes de que lleguen a usted.

Los patrones

• Falso soporte de monedero o exchange. Llamadas, correos o mensajes que dicen ser del soporte de un monedero o exchange y le piden «verificar» o «proteger» la cuenta. El soporte real no contacta con usted sin motivo y nunca pide contraseñas ni frases de recuperación. Ejemplo: «Su monedero ha sido bloqueado, haga clic aquí para verificar», con un enlace a una página de inicio de sesión falsa.

• Falsas empresas de recuperación. Una empresa le contacta tras un fallecimiento y promete «recuperar el cripto», a menudo antes de que usted haya contactado con nadie. Sea muy cauto ante cualquier contacto no solicitado, sobre todo cuando alguien afirma haber encontrado ya activos o pide un pago por adelantado; verifique a cada parte de forma independiente a través de los canales oficiales y los registros pertinentes. Ejemplo: «Hemos encontrado el monedero del fallecido y podemos recuperarlo a cambio de una tarifa».

• Enlaces de phishing patrocinados. Resultados de búsqueda que parecen el sitio oficial de un monedero o exchange, pero no lo son. La dirección en la barra del navegador difiere ligeramente, por ejemplo, «ledger-secure.com» en lugar de «ledger.com».

• Peticiones de secretos. Quien pida la frase semilla, la clave privada, la contraseña, el PIN, el archivo de monedero o el código de autenticación («para comprobar») pide las llaves del monedero. Ninguna persona o empresa legítima las necesita jamás de usted.

• Comisiones antes de cualquier trabajo. Pagos anticipados de «desbloqueo», «liberación», «impuestos» o «seguro» antes de que se haya hecho ningún trabajo.

• Garantías. Promesas de acceso o de resultados. Una garantía es una señal de alarma, no un motivo de confianza.

• Falsas reversiones. «Lo hemos recuperado: pague la comisión de liberación» sin un resultado verificable. Le piden que pague otra vez por algo que no puede ver. Un saldo visible en un monedero que usted controla no es por sí solo prueba de que los fondos se hayan recuperado realmente. Compruebe de forma independiente la transacción, la red y el activo — y, si procede, la dirección del contrato — antes de pagar o actuar.

• Números falsos. Números de soporte que no son los oficiales que figuran en el sitio oficial.

La combinación de alarma: urgencia y discreción

La presión («ahora, o el dinero desaparece»), la discreción («no se lo cuente a nadie») y el pago en cripto a una dirección desconocida son juntos fuertes señales de alarma. No permita que una parte desconocida le presione para actuar de inmediato. Si se menciona un plazo, verifíquelo de forma independiente a través de la plataforma oficial, el protocolo o un profesional del derecho competente antes de actuar.

Cómo se comportan los profesionales de confianza

No piden material de acceso secreto de forma estándar ni por adelantado; si para una recuperación técnica especializada se necesita material específico, se deja claramente establecido por adelantado qué se necesita, por qué, en el marco de qué autoridad y cómo se tratará de forma segura. No garantizan resultados, fijan el alcance y los honorarios por escrito, trabajan dentro de la autoridad legal y se pueden verificar en su dominio oficial (escrito, no clicado desde un mensaje).

Cómo verificar con quién está tratando

• Escriba usted mismo el dominio oficial en la barra de direcciones, nunca haga clic en un enlace de un mensaje o correo.
• Compruebe el registro, el historial y el campo de trabajo descrito de la empresa.
• Consulte las páginas de soporte oficiales y confirme la identidad y el rol de la persona por el canal oficial.
• Ante la duda: deténgase y pregunte al abogado o notario de la herencia.

Para los canales oficiales de los principales exchanges y monederos, vea canales oficiales y verificación de fuentes.

Lo que nunca hace

Nunca envíe información de acceso secreta por correo, mensajes o formularios a alguien que la pida, ni la introduzca solo porque un sitio web o una aplicación parezca fiable. Compruebe primero en la documentación oficial actual del monedero correspondiente si la introducción de este material forma parte realmente del procedimiento de recuperación o importación. Utilice después únicamente la aplicación oficial verificada de forma independiente de antemano, el dispositivo, un entorno oficial de recuperación por web o — dentro de un encargo definido por escrito de antemano — un entorno de recuperación especializado controlado. Hágalo solo tras confirmar la autoridad y solo si está seguro de que es auténtico: las aplicaciones y páginas de soporte falsas son habituales. Ante la duda, no introduzca nada. Una solicitud de pagar dinero extra para «desbloquear» o «liberar» fondos es una señal de alarma importante. Las comisiones de red o de gas y los costes de unstaking o retirada pueden darse en una transacción real. Compruebe siempre esos costes a través del sitio web, la aplicación o el monedero oficiales, y no pague a una dirección que alguien le facilite por mensaje.

Si ya le han contactado

Interrumpa todo contacto. No pague nada. Denúncielo ante las autoridades competentes (en España, la policía) y ante la plataforma implicada; para ofertas financieras sospechosas, consulte también los avisos de la CNMV sobre entidades no autorizadas. Conserve los mensajes como prueba. No existe ninguna urgencia: tómese el tiempo que necesite. Si ya se ha escrito, enviado o pagado algo, vea ha cometido un error con la herencia de cripto. ¿y ahora qué?.